配备激活的 EFA-SmartConnect® 模块的门以“WiFi 路由器”模式交付。所提供的二维码包含交付状态下此网络的访问数据。

首先，您在请求期间提供的电子邮箱将收到一封确认电子邮件。另外，请求将转发至我们的系统。代表将使用所提供的联系信息与您联系。

EFA-SmartConnect® 应用程序目前可免费下载。使用应用程序本身也是免费的。如果通过无线网络传输数据，则可能根据网络提供方和移动电话合同收取额外费用。

如果您丢失了交付状态下带有访问数据的二维码，请使用恢复模式连接至门。可通过应用程序的帮助菜单了解详情。然后设置门为 WiFi 路由器，并分配新的访问数据。最后，将您的智能手机切换至新配置的 WiFi 网络。

当前 WiFi 网络可能不支持接入互联网（例如，当您连接路由器模式下的门时）。您可以在创建支持请求后禁用智能手机的 WiFi，尝试通过蜂窝数据发送支持请求。您可以从 Support Requests（支持请求）页面上的应用程序菜单随时查看待处理的支持请求，并尝试重新转发请求。

暂不支持 RJ45 接口（截至 2021 年 7 月 1 日）。

如需在门概览中显示所有门，所有门和装有 EFA SmartConnect® 应用程序的智能手机须处于同一网络内。请参阅“入门指南”，了解如何将门集成至网络的更多相关信息。

如果您的门处于同一网络，但仍未列出，请检查您的网络是否满足使用 EFA SmartConnect® 的要求

• 身份验证方法：WPA2-PSK
• UDP 多播
• UDP 端口：61344（可配置）
• TCP 端口：1547

在此模式下，SmartConnect ® 硬件创建自己的 WiFi 网络。网络名称和密码可自由选择。还请参阅“入门指南”，了解如何启用路由器模式的更多相关信息。

“WiFi 路由器”模式下的功能：

• 无需互联网即可创建本地 WiFi 网络
• 网络区域仅限于门的 WiFi 范围内
• 网络参与者数量有限（最多为 10 个）
• 身份验证方法：WPA2-PSK

在此模式下，门连接至已有网络。该网络可为临时网络，或“WiFi 路由器”模式下的另一樘门所创建的网络。门必须在网络范围内。

如需在门概览中列出门，须对门和应用程序配置相同的多播组（IP 地址和端口）。如果门分为不同的多播组，一位应用程序用户仅可看到与应用程序处于同一多播组内的门。

多播组的默认设置是 239.192.69.70:61344

如需更改门的多播配置：
在门概览中单击门 → 单击导航栏中的“配置”图标 → “SmartConnect”应用程序 → Multicast group（多播组）

如需更改应用程序的多播配置：
应用程序菜单 → Settings（设置） → Network（网络） → Multicast group（多播组）

不需要，运行 EFA-SmartConnect® 系统时，WiFi 网络不必提供互联网。智能手机仅需要互联网连接以发送支持请求。为此，您也可以切换至移动数据或其他接入互联网的 WiFi 网络。

不可以。二维码包含 WiFi 网络在交付状态下的访问数据。路由器模式下的密码更改之后，或门连接至已有网络后，则不可能再通过二维码连接至门。如需了解更多信息，另请参阅“入门指南”。

选定门的数据集（设备编号、序列号、软件版本、事件存储、默认访问数据等）创建支持请求时提供的其他信息（情况、照片、自定义文本和联系人）

不会传输自行分配的 WiFi 密码。